"Kære Kunde, Da du har givet en lav bedømmelse, har vi været i telefonisk kontakt med dig for at høre om årsagen. Her tøver du for et svar, men angiver til sidst ''at du synes at det tog for lang tid''- og at det dermed blev dyrere for dig ift. betaling- vores medarbejder er også mennesker, af erfaring kan vi fortælle dig at de arbejder effektivt og det er også det de fleste af vores kunder medgiver. Vi ønsker dig trods din bedømmelse- en rigtig god dag & held og lykke fremover med din nye lejlighed. Med venlig hilsen Viking M&S
"Jeg synes du to fyre der kom gjorde et fantastisk stykke arbejde. De arbejde igennem, var søde og høflige og jeg kunne trygt overlade alt til dem.
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 123 kr.
Svar fra Viking-MS:
11-11-2020
"Kære Kunde,
Super tak for din femstjernet feedback! Det er simpelthen så herligt, at du har haft en god flytteoplevelse med os! Vi giver beskeden videre til flyttemændene, der har gennemført din opgave :) Alt godt herfra!
"Kære Kunde, Mange tak for at du har givet dig til at bedømme os. Ønsker du at angive de punkter vi kunne gøre en anelse bedre så du havde fået en femstjernet oplevelse med os, er du velkommen til at rette henvendelse. Og ellers sætter vi stor pris på de flotte og mange stjerner du har givet vores flyttefirma. Bedste hilsner Viking M&S
"Kære Kunde, Mange tak for din femstjernet feedback hele vejen rundt. Vi er glæde for at vi har kunnet levere til femstjerner på punktlighed, arbejdskvalitet, kommunikation og din samlede bedømmelse. Med venlig hilsen Viking M&S
"Først en pris flyttefolk kunne ikke klare opgaven da lederen ikke gav besked om den.De måtte komme igen .Så steg prisen lige fra 2100 til 3500.Bruges IKKE igen
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Svar fra Viking-MS:
02-11-2020
"Kære Carsten Vi er ked af at du har haft denne oplevelse med os. Til vores forsvar er du selv forpligtet til at oplyse os de nødvendige detaljer omkring din flytteopgave, herunder relevante mål og vægt, så den service du bestiller matcher dit behov. Vi har ingen skjult agenda om at kunder skal betale ekstra eller snydes for noget, de ikke på forhånd er informeret om og versus versa. Det er også øv i vores situation, at møde op til en opgave, der kræver ekstra mandskab eller andre nødvendige redskaber, som kunden ikke har oplyst om. 1. Du modtog en ordrebekræftelse, hvori det klart og tydeligt fremgår, at der forekommer tungløftsgebyr 2. Da vores 2 flyttemænd ankom til stedet, var bordet stillet udenfor på græs, så det var svært at håndtere, da det ikke lå på fast grund. 3. Du oplyste intet sted at bordet vejer over 350kr. 4. Den endelig pris på opgaven blev faktisk 4.500kr. men driftlederen valgte at give dig nedslag i prisen, hvilket du mundtligt accepterede. Med Venlig Hilsen Viking-MS
"Fik leveret en seng og båret den gamle ned fra 1. sal. De monterede endda benene, inden de smuttede igen 😊
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 241 kr.
Fra en tidligere kunde
07-10-2020
"Viking ms helt klart en god anbefaling ..Har selv været flyttemand før i tiden.. da jeg så deres indstilling og arbejde blev jeg faktisk målløs For det var virkelig en trist opgave derfor bestilte flyttemænd ... den energi og positiv indstilling gjorde mig tryg ved deres arbejde . Kan klart anbefales
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Svar fra Viking-MS:
19-11-2020
"Kære Kunde, Vi kan sagtens huske den opgave det var en af de hårde som man siger ;). Men ja det klarede vi uden problemer. Dine fine ord vil helt klart blive videregivet til det hold der flyttede for dig den dag. MVH Viking-MS ApS
Fra en tidligere kunde
07-10-2020
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Svar fra Viking-MS:
19-11-2020
"Kære Kunde, Mange tak tak for din femstjernet feedback!! Vi er glæde for at vi har gennemføre flytning og at du har været glad for vores service hele vejen rundt. Held og lykke med dit nye kapitel! Med venlig hilsen Viking M&S
