" Hej Lone. Tak for din anmeldelse og en for hyggelig, konstruktiv tlf samtale, hvor vi gennemgik hvad du mente med anmeldelsen. Jeg beskriver her kort hvad jeg forklarede.
BEREGNING AF BIL: Der findes 2 slags flyttevogne, en 20m3 flyttevarevogn eller en 40m3 lastbil. Du havde fået som aftalt en 20m3 flyttevarevogn, hvilket er normalt til mindre flytninger, hvor afstanden er kort som ved din flytning på ca 10 min kørsel. (Flyttevognen er faktisk lidt mere end 20m3, men vi kalder det stadig for en 20m3) FORSVARLIG PAKNING AF FLYTTEVOGN: En sikker lastning/pakning af en flyttevogn udføres altid ved, at have de tungeste ting (flyttekaserne) inderst/forest i flyttevognen. Så har man vægt fordelingen så langt fremme som muligt og så kører man sikkert på vejenende. Derfor tog flyttemændene kasserne først og derefter de tungeste møbler.
BEREGNING AF TID FOR FLYTNINGEN: Vi tager ikke betaling for kørsel hen til en kunde, eller for kørsel når vi er færdige og skal hjem igen. Vores kunder betaler kun for den effektive tid flytningen tager. Vi havde ikke beregnet for kort tid for flytningen, da det var en timeafregnet flytning du havde bestilt og så bliver man bare ved end til flytningen er færdig. Jeg er glad for at du telefonisk roste flyttemændenes effektivitet. De var også glade for at du flere gange tilbød dem vand. Det er altid rart når man sveder igennem. Normalt tager vi 3-4 minutters drikkepause, for hver time intensiv flytning, men de tog ingen pause under din flytning. Flyttemændene tilbød også at hente det sidste indbo efter 1. kørsel var færdig på 3 t og 45 min. Hvilket du takkede nej tak til og sagde at det skulle i nok selv klare. Flyttemændene tilbød også at flytte det møbel som var meget skrøbeligt og som var du var meget øm overfor og selv havde flyttet flere gange. Hvilket du sagde at det skulle i nok selv klare og det er selvfølgelig helt i orden, hvis man vil flytte nogle ting selv.
Vi tager betaling for minimum 4 timer. Dvs har man brug for flytning i mere end de 4 timer, betaler man blot for de timer flytningen tager. Men vi tager altid betaling for minimum 4 timer, da det ikke kan betale sig for os at køre ud til en flytning, der tager mindre tid, medmindre vi skruer timeprisen op, så kan vi selvfølgelig tage flytninger på mindre end 4 timer.
VI FLYTTER TRYGT INDBO FRA A TIL B.
Vi har ikke har haft en eneste skade i minimum et år, dette tiltrods for at vi har over 8 flyttemænd ansat og mange komplicerede flytninger. En af grundene til at vi ikke har skader er at alle flyttemænd har stor erfaring og har været på specielle kurser for blandt andet at undgå skader, vi tager ingen chancer. Derfor kan du trygt lade dit indbo blive flyttet af os. I vores telefon samtale forklarede du at du ikke var havde læst eller overset, at det var en timeberegnet flytning, hvor der afregnes for minimum 4 timer, selvom det står 2 steder i ordrebekræftelsen. Men vi er kede af at du ikke klart havde forstået dette og tager denne kritik til os og vil fremafrettet markere dette med fed skrift. Fortsat rigtig god søndag. Med venlig hilsen. Karsten Jyskflyttefirma.

Få 5 tilbud på flytning - spar op til 60%

Flytning af 4-vær. lejlighed fra Højbjerg til Viby Jylland

Fra

Til

Oprettet

Omfang

Type

Hvornår?

Hvad skal flyttes yderligere?

Flyttefirma hyret

Bedømmelse

Fra Kunde137966 08-03-2020

Interesserede flyttefirmaer

Besparelser for hus- og lejlighedsflytninger