Udlandsflytning fra København Ø, Spar 60% på flytning l17

" Vi bookede Ekspertflyt, som gav et meget lavere bud end de andre flyttefirmaer. Skrev en mail for at høre om buddet var rigtigt, og for at aftale nærmere. Det tog lang tid inden de svarede pr mail, og til sidst fik vi fat i dem på telefon. Her kom de så med et helt andet bud,noget højere, men vi fik forhandlet det ned igen til en pris vi kunne betale. Igen skrev vi mail for at få buddet bekræftet skriftligt, men dette fik vi aldrig. De kom også to timer for sent på flyttedagen.
Generelt var det svært at få fat i dem i starten. Til sidst kom en fra firmaet ud for at kigge på lejligheden, en meget sød og imødekommede person. Vi skulle flytte til Norge, og spurgte derfor ind til om der var nogle papirer vi skulle have udfyldt inden, men han sagde at så længe de tog vejen over broen, og ikke færgen, var der ikke nogle papirer at ordne. Vi var lidt for naive, tjekkede desværre ikke efter selv, og valgte at stole på ham. Så da flyttebilen stod ved grænsen, blev vi ringet op av toldvæsenet, der efterlyste en flytte erklæring. Vi gikk så igang med at skrive denne, og fik sendt afsted på mail, men det ville været meget nemmere hvis vi havde udfyldt dette på forhånd. Efter at have talt med bekendte, som arbejder indenfor toldvæsenet, har vi fået at vide at dette er noget alle flyttefirmaer er klare over, og at det er almindeligt at oplyse eller minde kunden om dette. Det ville have sparet alle for megen tid..

Selve flytningen var meget effektiv, flyttemænderne var dygtige, og behandlede vores ting med respekt. De var meget søde og flinke, intet at bemærke på det område.
Men vi fik indtryk af at de ikke var helt på det professionelle nivå som firma, da konsulentene ikke virket til at have så god kommunikation sig imellem, og som nævnt, at de ikke visste om/ikke informerede os om noget så vigtigt som at have papirene klare i tolden.Vi endte op med at måtte betale et større ekstra gebyr, da de på grund af den ekstra tid ikke kunne nå tilbage i tide til Danmark, og derfor mistede sin første tur næste dag.
Flinke fyre, god til det praktiske, men kan bestemt blive bedre til kommunikation.