"Kommunikationen undervejs har været fin. Stjerneflyt svarer hurtigt på email og tager telefonen, når man ringer. De glemte imidlertid aftalen om de skulle samle de effekter, der skulle flyttes. Det skal så siges, at Ronni lynhurtigt fandt en løsning, så de faktisk kom kort efter, da jeg ringede og spurgte, hvor de blev af. Men det betød selvfølgelig, at det var så som så med punktligheden, hvilket også gjorde sig gældende i den anden ende, da tingene skulle afleveres i København. Her var flyttefolkene også var noget forsinkede, uden at give besked om det. De var søde og effektive, men afleverede en flyttekasse, der var blevet fuldstændig gennemblødt og indholdet ligeså (det har bøger og fotografier ikke godt af). Der kan jo ske uheld, men så ville det være fint at blive gjort opmærksom på det. Jeg forventede jo, at der ville blive passet godt på mine ting undervejs.
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 3.000 kr.
Svar fra Stjerneflyt-ophørt:
18-11-2014
"Hej Anna............. Jeg har flg. kommentarer til din bedømmelse. Ja vi var blevet forsinket og havde sms dig da du ikke tog telefonen da vi ringede. Da vi jo har flere leveringer i København er det mega svært at sige hvornår vi præcist er der og det ved jeg godt der er nogle kunder der IKKE forstår men prøv at se fragtmændene når de skal levere møbler osv. så får kunderne at vide ankomst mellem 8.00 - 17.00 og sådan er vi jo heldigvis ikke, men forsinkelser kan altså opstå ! Vejret var heller ikke med os og der styrtede bare ned og kasserne blev jo våde inden vi kunne gå fra bilen til boligen og det tror jeg skete for alle der flyttede denne dag. Med hensyn til aftaler blev du jo også gjort opmærksom på der var kontant afregning efter endt flytning, men at du så står og siger til vore folk at det var dem som vi hentede det ved der skulle betale, det er jo heller ikke godt nok vel ??? Men du fik lov til at betale via bankoverførsel men her blev en aftale vel brudt af dig som kunde så du kan jo se alt kan ske ikke sandt ?? Godt du kom på plads og var tilfreds. mvh. stjerneflyt. Ronni.
"De 2 unge mennesker der kom og flyttede indboet var flinke og behagelige og flytningen gik utroligt godt ingen fortravlet tempo, alt blev stillet pænt på pladsen i den nye lejlighed. Kan kun anbefalede dette firma, kun utroligt at det kan gøres for dette beløb. Som skrevet kun store ++++++++ fra mig. Niels-Ove Osborne
"De havde ikke fortalt, at de skulle forbi Holstebro og sætte noget af. Vær opmærksom på at nævne ALT (poser, andre småting mv.) de skal tage med, for ellers koster det ekstra på dagen! Ellers ok.
"Hej Ronni og ven kunne desværre ikke skrive til jer før, har fået internet og tv i dag, tak til i to,som gjorde et fantastisk arbejde og fik det hele til at fungere som det skulle, det var en lang dag, men også behagelig stille og roligt,så i derude kan godt hyre Ronni til at flytte for jer
Flytning af 4-vær. hus fra Nykøbing F til Vissenbjerg
"Lidt problemer med tiden den første dag, hvilket betød at de først kunne køre hjem 22.45. Dog ingen problemer på anden dagen. Jeg er meget tilfreds med deres indsats. Vil dog opfordre til at man som kunde husker at nævne præcist hvor mange og meget man har af forskellige ting/sager.
"Hej Kunde.............. Masser af trafik og vi havde ringet og sagt det. Myldretrafikken er mega svær at flyve over desværre... mvh. stjerneflyt. Ronni.
"Flyttemændene var meget flinke og var hurtige til deres arbejde. Kritik: Jeg betalte kontant, men har aldrig fået en faktura, som jeg blev lovet. + Der var et par af mine spejle, der fik nogle ridser. Dette har jeg skrevet til firmaet om flere gange, men aldrig fået et svar.
"Kom 1time for sent. ingen info, fordi de fik det forkerte tlf af kontoret hvor de hører til. ingen rigtig kvittering kun et stk papir. de lovet at sende mail med en.. aldrig modtaget.. lånte flyttekasser stadigvæk ikke hentede og det er 14dage siden man er flyttede..
"Firmaet var lidt forsinkede, men de ringede og gjorde opmærksom på det. De kom med en mindre vogn og færre folk end lovet. Det betød dog ikke noget for os, vores aftaler blev holdt, alt blev flyttet som aftalt. Flyttefolkene var flinke og nemme at snakke med.
