"De kom for sent til opgaven. jeg prøvede at kontakte dem pr. tlf. i flere dage inden flytningen, men kom ikke igennem på deres nr. MEN alt i alt, så var det tre rigtig søde fyre, der flyttede det hele for mig. Undskyld jeg ikke nåede frem inden i var kørt, men det var meget glat, og jeg turde ikke køre for stærkt. Knuz Nita.
"Vi kom lidt sent igang nok mest pga vejret. To friske fyre der tog fat! Desværre kunne alle vores ting ikke være der, men vi fandt en fornuftigt løsning, så alt i alt en god oplevelse:)
"Brug mail hvis I vil i kontakt hurtigt, telefonbesked bliver ikke besvaret. Det vigtigste er dog at det er søde og effektive mennesker og vi vil ikke tøve med at benytte dem igen. Hilsen Lynn og John
"De ankom 2 timer for tidligt, hvilket jo var en kæmpe fordel. Fagligt manglede de noget erfaring, men var flinke og rare og i godt humør og til en meget fair pris.
"Opgaven kunne simpelthen ikke gøres bedre. Flyttekasser, plast og papir stillet frit til rådighed - leveret og afhentet. Tak og god jul til Døgnkurer.
"Vi havde en rigtig god flytning. Flyttemændenes arbejde er til et 5-tal men det trækker altså ned, at det tilbud vi havde fået over flere omgange (både efter de oplysninger vi selv opgav og efter et besøg fra Døgnkurer) endte med at blive næsten dobbelt så dyrt. Det burde være bedømt bedre. Vi synes dog stadig at prisen var mere end rimelig, så derfor en god bedømmelse. Alt blev behandlet pænt og intet gik i stykker.
"Skader sket under flytning: -Microovn fået en bule -Højglas plader ridset/skadet -Læder ødelagt på stol til spisebordet -Bogreol mangler håndtag -Cafebord mangler skrue som forbinder stangen og glaspladen sammen og kan nu ikke bruges længere Intet af dette har firmaet taget ansvar for og siger jeg ikke har bedt om forsikring, hvilke ikke er tilfældet.Jeg modtog aldrig en ordrebekræftelse selvom jeg har bedt om det og et lovkrav i en e-handelssituation ifølger forbrugeraftalelovens §12.
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 4.200 kr.
Svar fra Døgnkurer:
08-12-2010
"Alle de skader som du beskriver , var der før flytningen fandt sted. flyttemændene gjorde dig opmærksom på dette før de begyndte at flytte. Håber du finder et flyttefirma næste gang som kan finde sig i at blive snydt.udover det fik du en pris der var så lav, at det næsten ikke kunne betale sig for firmaet. ordrebekræftelsen fik du tilsendt, hvis der havde været mangler burde du have oplyst mig dette, men det skete aldrig, så vi forventede at du havde accepterede det.
"Flyttemændene kom 1,5 time for tidligt, men dette passede mig helt perfekt! Desuden havde de ringet for at informere om de kom. De var rigtig søde og tog opgaven med en smil. Jeg havde mange småting ud over alt det store, og dette var der ingen brok over. Desuden lykkedes det dem at pakke alle mine ting sammen på 6 m2, da det nu er i opbevaring! Så stor tak til døgnkurer :)
"Begrænset hvad man kan forvente til så billig pris, det tog bare alt alt alt for lang tid.. Da jeg flyttede ind for et halvt år siden tog det 2 timer at fylde lejligheden, og det tog disse 4,5 timer at tømme den, så trods af at vi flyttede mange ting selv, fordi vi ikke ville have de skulle gå i stykker. Enkelte ting gik i stykker, heriblandt nogle knuste vinglas. Synes dog det var et problem at de tilsyneladende ikke havde husnummer på hverken fraflytnings- eller tilflytnings adresse.
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 1.600 kr.
Svar fra Døgnkurer:
22-11-2010
"Hej vi takker for deres bedømmelse :) men herinde på servicebyen kunne vi desværre ikke se din præcise adresse da der kun står vejnavnet og ikke husnummrene. det tog dem så lang tid pga de hele tiden skulle flytte bilen, da der ikke var nogen parkerings pladser og det var midt i københavn k. Men i må meget undskylde hvis i havde en ubehagelig oplevelse.
"Jeg anbefaler varmt Døgnkurer som netop har udført en flytning for os. De 2 mænd var der til tiden, var enormt serviceminded og effektive og overraskede bare virkelig positivt. En rigtig god oplevelse!!!
"Det er nok de rareste flyttemænd jeg har nogensinde har haft. De var der før tid på det aftalte sted, og selvom jeg havde taget fejl af mængden, var der ingen ballade overhovedet, tværtimod. Skal jeg flytte igen, er det hundrede procent Døgnkureren jeg først ringer til.
"Lidt sjov kommunikation omkring bekræftigelsen og det aftalte tidspunkt. Men det ordnede sig let. De kom til tiden, og knoklede på, indtil jobbet var udført. En rigtig god oplevelse!
"Bedømmelsen trækker meget ned på grund af at opgaven tydeligt var fejlvurderet og det derfor tog 13 timer for en opgave der max burde have taget 8 timer. Flyttemændene var dog rigtig flinke og med et smil hele vejen igennem.
"De to flyttemænd var rigtig flinke og giv effektivt og professionelt til værks. De kom til tiden og knoklede til den bitre ende uden brok selvom flytningen trak ud og tog længere tid end forventet. Kommunikationen op til flytningen var ret forvirrende. Bobbelplast blev ikke leveret som lovet og tæpper til beskyttelse af møblerne havde de glemt, så ikke alle møbler har klaret flytningen lige godt. Men alt i alt kan vi bestemt anbefale Døgnkurrer.
