"Vil klart bruge dem igen, virkelige nogle søde og hårdtarbejdende unge mænd, som gjorde et rigtig godt stykke Arb.
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 3.899 kr.
Svar fra Nielsen Group :
10-06-2021
"Hej Pia, Tak for din bedømmelse. Jeg er glad for at du har været tilfreds med opgaven vi har udført for dig. Du er altid velkommen til at kontakte os hvis du skulle få brug for vores hjælp en anden gang. Carsten.
"Flyttevognen var her ca en time senere end aftalt, men vi blev varslet i god tid, og det var nogle meget søde og arbejdsomme flyttemænd., og flytningen blev klaret hurtigt og gnidningsfrit.
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 3.199 kr.
Svar fra Nielsen Group :
04-06-2021
"Tak for din bedømmelse. Jeg er glad for at du har været tilfreds med opgaven vi har udført for dig, og beklager forsinkelsen. Carsten.
"Super gode gutter, der knoklede og klarede jobbet hurtigere end forventet. Mange tusind kroner billigere end det dyreste tilbud. Kan klart anbefale dem.
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 7.785 kr.
Svar fra Nielsen Group :
15-05-2021
"Tak for din bedømmelse, jeg er glad for at du har været tilfreds med opgaven vi har udført for dig. Jeg giver din ros videre til de folk der var på opgaven. Carsten.
"Skulle pludselig have dicel på, efter møblerne var læsset på bilen, så det tog over en 1/2 time at kører 6 km, kommunikation var svær da den ene kun kunne engelsk
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 4.600 kr.
Svar fra Nielsen Group :
10-05-2021
"Kære Margit, Jeg skal beklage at de ikke tænkte på at fylde brændstof på bilen før de kom til dig. Normalt tager det ikke så lang tid at fylde på. Omkring kommunikation, så talte Mike som var mand nr. 2 jo Dansk, og derfor tænkte vi at det ikke ville være et problem. Jeg beklager at du ikke har haft den bedste oplevelse. Carsten.
"Virkelig en god flytning med 2 søde mænd der havde styr på det..
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 6.599 kr.
Svar fra Nielsen Group :
11-04-2021
"Tak for din bedømmelse. Jeg er glad for at du har været tilfreds med opgaven vi har udført for dig. Jeg giver din ros videre til de folk der var på opgaven.
"Hurtigt og effektivt på plads på den nye adresse. Vi er glade - Kan kun anbefale at folk at bruge Nielsen Group.
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 3.199 kr.
Svar fra Nielsen Group :
31-03-2021
"Tak for din din bedømmelse. jeg er glad for at i har været tilfreds med den opgave vi har udført for jer. Jeg giver jeres ros videre til de folk der var på opgaven.
"Flyttemændene skulle komme ml. 9-10. Lidt over ti bliver jeg ringet op og får at vide, at de er forsinkede, en bil er brudt sammen. De er der om en halv time. 10.45 kommer der endelig to søde, glade og meget snakkende mænd. De går i gang med at bære kasser ned, men allerede 11.15 holder de den første pause. Lidt senere holder de endnu en pause. Det ender med, at jeg må skynde lidt på dem, da jeg skal nå at pakke ting ud på min søns værelse, inden han kommer hjem til vores nye hus. Flyttemændene ankommer 45 min senere (en tur, der tager max. 30 min.) og her har de god fart på. De får flytter alle tingene ind i huset i en imponerende fart. Jeg må dog ved afregning diskutere lidt, for jeg synes ikke det er rimeligt at jeg skal betale for alle de pauser, der er blevet holdt. Vi ender med at blive enige, jeg får dog at vide, at jeg 'går i små sko', fordi jeg ikke vil betale for et hel påbegyndt time á 650 kr. for pauser. Men alt i alt en ok oplevelse, man får hvad man betaler for, og jeg fik en relativ billig flytning.
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 4.200 kr.
Svar fra Nielsen Group :
18-03-2021
"Jeg beklager den forsinkelse der har været, men det var desværre ikke noget vi kunne undgå. Jeg vil dog mene at din flytning på 70-80 m2 fra postnummer 2720 til postnummer 2640 hvor der var et tidsforbrug på 4 timer faktisk var overordentlig rimelig og hurtig klaret, selv med pause.
"Ventede 5 timer på at de kom. De undskylde med at der var meget trafik. Man kunne dog tydeligt høre at de ikke var i en bil da de ringede. De var ellers flinke nok da de kom, men syntes ikke at jeg burde have betalt fuld pris når den aftalte tid ikke bliver overholdt.
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 1.199 kr.
Svar fra Nielsen Group :
26-12-2020
"Jeg er ked af at du har måtte vente, men der var omstændigheder før din opgave som gjorde vi blev forsinket til at flytte din opvaskemaskine.
"Meget søde, professionelle og servicemindede flyttefolk, der tog min besværlige sofa med et smil. De tilbød selv at tage mine havemøbler med, da der var plads tilovers i bilen. Jeg kan anbefale dem på det varmeste og ringer til dem næste gang, der skal flyttes.
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 2.985 kr.
Svar fra Nielsen Group :
08-12-2020
"Tak for din bedømmelse. Jeg er glad for at du har været tilfreds med vores service. Jeg giver din ros videre til de folk der var på opgaven.
"Jeg havde faktisk ikke en særlig god oplevelse med Nielsen Group , da de lavede den flytning for mig fredag d 16 Okt . For det første kom de meget forsent , skulle være der mellem kl 9-10 og kom ved 11.30 -12 tiden Selvom Jeg ved det med trafikken , men virkede mere som om de havde " udnyttet tiden godt . For det andet havde Jeg startet med at ligge meget af mine ting ud , så det kunne hjælpe dem lidt . Hvor Jeg fik at vide, ikke cherfføren , " hvorfor Jeg ikke havde tømt opbevaringsrummet fra Høng Nettolager , godt nok sagt for " sjov " . Men det var i hvertfald en dårligt start vi havde . Og da vi så endeligt havde fået sat alle mine ting i flyttevognen og kom hjem til mig , hvor nogen af mine ting skulle i kælderen og noget op i lejligheden. Ville , og det var ikke cherføren, midt i det hele ikke mere og ville stoppe , hvad han jo ikke gjorde. For det tredje, da man flyttede kasserne , sofaen og resten oppe i lejligheden stillede man " bare " kasserne det sted sofaen skulle stå , så Jeg måtte flytte alle kasserne selv , da de var nede i kælderen og der sket der" bare " det sammen " bare " at stillede kasserne fuldstændigt uorganiseret , det eneste var da min køkken kasser blev stillet rigtigt , som jeg sagde skulle stå det sted , så kommunikationen og organisationen med at stille mine ting rigtigt , var ikke særligt godt . Og en skuffelse især når man også lige " pludseligt " skal høre på den " anden " der pludseligt siger " når nu gider Jeg ikke mere " midt i hele flytningen Og det siger man bare ikke især , når Jeg hører på det . Så alt i alt en skuffelse af de to flyttefolk . Så det var ikke så godt som man troede det skulle
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 1.500 kr.
Svar fra Nielsen Group :
10-11-2020
"Kære Ane, Jeg har netop haft de to folk til en samtale omkring den bedømmelse du har skrevet. Jeg vil selvfølgelig beklage at tonen ikke har være professionel, også selvom noget var ment i sjov. Dette har jeg klart udtrykt min skuffelse over dette, og det vil ikke ske igen. Igen vil jeg sige at jeg er ked af den oplevelse du har haft omkring dette. Jeg har så gennemgået de andre punkter som du har beskrevet. Vores folk havde kontakt til dig flere gange før de ankom for at fortælle at de var forsinket. Jeg har tjekket ankomsttiden på bilens GPS tracker og bilen var nede på lageret hvor der skulle afhentes fra kl. 10:25 og ikke kl. 11:30-12:00 som du skriver. Vi var selvfølgelig stadig 25 min. forsinket hvilket jeg beklager, men som der også står i den ordrebekræftelse du har modtaget, så kan vi desværre være udsat for uforudsete hændelser. Omkring dine kasser, så var de ikke mærket med hvilke der skulle i kælder eller i lejligheden, hvilket gjorde det svært at vide hvor hver enkelt kasse skulle stilles. Omkring din sofa, så bad du om at få den op i lejligheden hvilket de gjorde. Midt under flytningen fortalte du at du ville have den ned igen og rundt om bygningen og ned i kælderen. Dette er ikke måden vi flytter på, når der er givet et fast tilbud. Der hvor man vil have sat sine møbler, bliver de sat og ikke flyttet igen af os. Dette er også en af grundene til, at i ordrebekræftelsen står der at man skal være tilstede under hele flytningen for at kunne fortælle hvor man vil have sine ting, det samme gælder også flyttekasser. Til sidst vil jeg påpege at der står i starten af vores ordrebekræftelse at det er vigtigt at man læser den igennem, da der er vigtig information i den. Jeg tror desværre at det som du havde forventet ikke stod mål med hvad du fik af vide i den fremsendte ordrebekræftelse, når vi taler om den fysiske del af opgaven. Jeg har undersøgt dette så godt jeg kunne og talt med folkene om det, men det ændre jo ikke på at din oplevelse har været dårlig med os, hvilket jeg beklager mange gange. Venligst Carsten Lynge Nielsen.
"Super god oplevelse, drengene var så rare og hurtige samtidig med, at de gjorde flytningen tryg for mig og mine hunde. Klar anbefaling herfra!
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Sparet 2.700 kr.
Svar fra Nielsen Group :
08-11-2020
"Tak for din bedømmelse her på siden. Jeg er glad for at du har været tilfreds med den opgave vi har udført. Jeg giver din ros videre til de folk der var på opgaven.
